Руководитель отдела по работе с клиентами (г. Оренбург)
Вдохновляй, веди за собой и достигай новых вершин вместе с нами! Ты заряжен энергией, любишь спорт и умеешь мотивировать команду на результат? Тогда тебе точно к нам! В "Территории Фитнеса" открыта вакансия Руководителя отдела по работе с клиентами — человека, который станет драйвером продаж и сервисного сервиса в одном из самых динамичных фитнес-клубов страны. "Территория Фитнеса" — это федеральная сеть современных спортивных клубов, объединяющая более тысячи сотрудников и тысячи довольных клиентов. Мы не просто продаём абонементы — мы меняем жизни людей к лучшему! Присоединяйся к нашей команде и стань частью большой фитнес-семьи!
Что входит в обязанности
- Управление командой отдела продаж и клиентского сервиса: подбор, обучение, развитие и мотивация сотрудников.
- Выполнение и перевыполнение планов по продажам и продлениям клубных карт и дополнительных услуг.
- Анализ ключевых показателей, подготовка отчетности, поиск точек роста.
- Работа с обратной связью клиентов, решение нестандартных ситуаций, повышение уровня удовлетворенности.
- Взаимодействие с другими отделами клуба для достижения общих целей.
Наши преимущества
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата (оклад + бонусы за выполнение KPI).
- График работы 5/2, смены по 8 часов, плавающие выходные.
- Работа в команде профессионалов, где ценят инициативу и поддерживают развитие.
- Бесплатное посещение фитнес-клуба и корпоративные скидки на услуги.
- Регулярное обучение, тренинги, участие в отраслевых мероприятиях.
- Яркая корпоративная жизнь, спортивные и командные активности.
Мы ждём от Вас
- Опыт работы в продажах на руководящей должности от 1 года, желательно в сфере фитнеса, спорта, услуг.
- Навыки управления командой, умение вдохновлять, контролировать и вести за собой.
- Развитые коммуникативные и организаторские способности.
- Ориентация на результат, амбициозность, позитивный настрой, умение работать в режиме многозадачности.
- Готовность работать в динамичной среде и быстро принимать решения.
- Владение современными инструментами продаж и сервисного обслуживания.