Сеть фитнес-клубов Территория Фитнеса получила престижную награду. Речь о международной премии за лучший клиентский опыт CX WORLD AWARDS.
Члены экспертного жюри высоко оценили нашу сеть в номинации «Практика вовлеченности персонала-2018».
Итак, Территория Фитнеса разработала ряд инструментов эффективного вовлечения сотрудников в деятельность компании и применила их на практике. Это тренинги по теме клиентского сервиса и командообразованию, WELCOME-курс для новых сотрудников, создание книги продаж и сервиса для менеджеров по продажам, сетевые спортивные мероприятия (ГТО, Триатлон), проведение конкурса «Эксперт сети», летняя ежегодная отчетная конференция, награждение лучших сотрудников поездками на иностранные конвенции.
Все это, а также отличная командная работа, привели нас к столь значимой награде.
Мы работаем над созданием личного кабинета
для членов наших клубов, в котором они смогут
управлять своими картами, оплачивать услуги,
замораживать карту и т.д.
А пока можно адаптировать содержание текущего
сайта под члена клуба:
узнавай о важных событиях в жизни клуба
с главной страницы;
настрой расписание под свой клуб.
Мы всегда рады получить обратную связь
Вы можете заморозить карту, перейдя по ссылке
Спасибо за обратную связь, нам очень важно ваше
мнение! Мы обязательно рассмотрим вашу
проблему и сообщим результаты в кратчайшие
сроки.
Перед тем как отправить предложение или жалобу
заполните все поля формы.
Опишите максимально подробно сложившуюся
ситуацию.
Хотите воспользоваться услугой заморозки карты?
Оставьте свои контактные данные, укажите номер
клубной карты (указан на лицевой стороне) и срок заморозки.
Наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения
действия в ближайшее время.
Спасибо за обратную связь, нам очень важно ваше
мнение! Мы обязательно рассмотрим вашу
проблему и сообщим результаты в кратчайшие
сроки.
Перед тем как отправить предложение или жалобу
заполните все поля формы.
Опишите максимально подробно сложившуюся
ситуацию.
Хотите воспользоваться услугой заморозки карты?
Оставьте свои контактные данные, укажите номер
клубной карты (указан на лицевой стороне) и срок заморозки.
Наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения
действия в ближайшее время.
Вы пользуетесь устаревшей версией браузера. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы могут отображаться некорректно, а главное — могут работать не все функции.
В связи с этим предлагаем Вам установить более современный браузер из списка ниже. Все они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании.